Le pôle d’expertise informatique

L’informatique est aujourd’hui un outil indispensable aux collectivités. Néanmoins, garantir le fonctionnement adéquat et performant de votre système nécessite un appui technique pluridisciplinaire. MOSELLE FIBRE est une structure publique vous permettant d’accéder à ce type d’accompagnement.

Analyser et adapter votre parc informatique

Afin de proposer une solution adaptée à vos besoins, les équipes de MOSELLE FIBRE réaliseront un diagnostic sur les équipements de votre système d’information : serveur, stockage, téléphonie, impression, sécurité, messagerie, application… L’objectif étant de vous réapproprier vos outils et d’élaborer, le cas échéant, différents scénarios techniques et économiques d’évolutions par le biais d’un schéma directeur informatique.

En fonction de votre choix, MOSELLE FIBRE vous accompagnera dans l’achat des équipements nécessaires à la mise en place de la solution retenue via sa Centrale d’Achat. En effet, l’offre de la Centrale d’Achat vous permet d’accéder à des équipements de qualité, de gamme homogène et de standards professionnels, à des tarifs négociés.

Les équipes de MOSELLE FIBRE pourront contrôler la bonne réception de la commande engagée, installer et maintenir en condition opérationnelle les nouveaux équipements dans vos locaux et les paramétrer avec vos outils applicatifs.

Faciliter l’appropriation et « l’expérience utilisateur »

MOSELLE FIBRE vous accompagne dans la prise en main effective de votre système informatique et assure des séances de formation à l’utilisation du nouveau matériel.

Mettre en place des services mutualisés

MOSELLE FIBRE pourra vous fournir des services informatiques mutualisés comme la supervision des systèmes d’information, le dépôt et l’administration des noms de domaine ou la mise en place d’outils de sécurité (logiciel de sauvegarde, gestionnaire de mots de passe…).

L’infogérance : superviser et maintenir vos systèmes d’information

Les systèmes informatiques sont tout aussi efficaces qu’ils sont sensibles. Dans ce contexte, nos techniciens d’exploitation polyvalents solutionnent vos problématiques courantes et sont également appuyés par nos administrateurs système qui veillent à prévenir et corriger des dysfonctionnements majeurs.

Nos équipes interviennent en présentiel ou en distanciel.